NOS MENTIONS LÉGALES

Éditeur du site

L’adresse du site est : https://www.cj-assistantevirtuelle.fr

Entreprise individuelle : EI CJAV “CJ Assistante Virtu’elle”

Propriétaire : Christina JODARD – 43 Grande Rue – 02400 Château-Thierry – France

Numéro de SIRET : 100 806 173

Lieu d’immatriculation : RCS Soissons

Responsable de la publication : Christina JODARD

Créateur : Christina JODARD

Webmaster : Christina JODARD

Téléphone : 06 36 26 16 46

RC PRO : En cours

Hébergeur

o2switch – SARL au capital de 100 000 €

RCS : Clermont-Ferrand

SIRET : 510 909 807 000 24

TVA : FR 35510909807

Siège social : 222-224 Boulevard Gustave Flaubert – 63000 Clermont-Ferrand

Numéro de téléphone : 04 44 44 60 40

Email: support@o2switch.fr

Site internet : https://www.o2switch.fr

Propriété Intellectuelle

Le site ainsi que l’ensemble des contenus (textes, images, graphismes, logo, icônes) sont la propriété exclusive de CJAV “CJ Assistante Virtu’elle”, sauf mention contraire. Toute reproduction, modification ou publication de ces éléments est interdite sans autorisation écrite préalable.

Protection des données personnelles (RGPD)

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, CJAV “CJ Assistante Virtu’elle” s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site www.cj-assistantevirtuelle.fr, soient conformes à la réglementation en vigueur.

5.1. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est Christina JODARD, de CJAV “CJ Assistante Virtu’elle”, domiciliée au 43 Grande Rue – 02400 Château-Thierry.

5.2. Finalité des données collectées

Les données personnelles collectées (nom, email, téléphone, etc.) ne sont utilisées que pour les finalités suivantes :

• Gestion de la relation client (réponse aux demandes via le formulaire de contact, établissement de devis).
• Envoi d’informations relatives à l’activité (newsletter), sous réserve de votre consentement exprès.
• Suivi statistique du site (via des outils d’analyse type Google Analytics).

5.3. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant une durée limitée :

• Demandes de contact : les données sont conservées le temps nécessaire pour traiter la demande.
• Clients : les données sont conservées durant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les obligations légales (facturation).

5.4. Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à Christina JODARD, de CJAV “CJ Assistante Virtu’elle”. Elles ne sont en aucun cas cédées, vendues ou louées à des tiers.

5.5. Vos droits (accès, rectification, suppression)

Conformément à la réglementation, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de portabilité et d’effacement de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en contactant :

Par e-mail :

Par courrier : 43 Grande Rue – 02400 Château-Thierry.

Pour plus de détails, consultez notre Politique de Confidentialité.

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Assurance Responsabilité Civile Professionnelle

L’entreprise a souscrit un contrat d’assurance responsabilité civile professionnelle auprès de la compagnie [Nom de l’assureur] (numéro de contrat : [Numéro de police]), dont le siège social est situé au [Adresse de l’assureur]. Ce contrat couvre les risques liés à l’exercice de l’activité d’assistante virtuelle sur la zone géographique suivante : [Ex: France entière / Europe / Monde hors USA-Canada].

Médiation de la consommation

En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de trouver une solution amiable.

À défaut d’accord amiable, le client consommateur peut gratuitement saisir le médiateur de la consommation dont relève l’entreprise, à savoir CNPM MÉDIATION CONSOMMATION, dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée à l’entreprise.

La saisine du médiateur peut se faire :

Par internet : lien du site internet du médiateur

Par voie postale : 27, avenue de la Libération – 42400 Saint-Chamond

Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation dont je relève. Pour plus d’informations sur vos droits et le processus de médiation, vous pouvez consulter le site officiel de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf.